Câu hỏi thường gặp tại w88

W88 được cấp phép bởi tổ chức Chính Phủ First Cagayan Leisure & Resort Corporation (CEZA), tự hào là một trong những nhà cái hàng đầu Châu Á. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các sản phẩm, đa dạng về hình thức gửi tiền và đặc biệt không bao giờ thiếu những khuyến mãi hấp dẫn hàng tháng.

W88 Hỗ trợ những loại tiền tệ nào?

W88 hỗ trợ các loại tiền tệ sau :

Nhân Dân Tệ (RMB)
Rupee Ấn Độ (INR)
Tiền Rupiah Indonesia (IDR)*
Tiền Won Hàn Quốc (KRW)
Tiền Ringgit Malaysia (MYR)
Tiền Thái Baht (THB)
Tiền Đô La Mỹ (USD)
Tiền Việt Nam (VND)*
Tiền Mexico Peso (MXN)
Tiền Peru (PEN)
Tiền Chile (CLP)
Tiền Brazil (BRL)
Tiền Đô La Australia (AUD)
Tiền Thổ Nhĩ Kỳ (TRY)
Tiền Kenya (KES)
Tiền USDT (Crypto)

Lưu Ý: Tiền VND hiển thị trên W88 sẽ bỏ đi 3 chữ số 0.
VD: 1,000,000 (1 triệu đồng) = 1,000

Làm thể nào để đăng ký tài khoản tại W88?

Tại trang chủ, quý khách nhấn vào mục “Đăng Ký” phía trên, bên phải màn hình.

Trang đăng ký sẽ hiển thị các thông tin sau đây:

Địa Chỉ Email:

Nhập chính xác email quý khách đang sử dụng. W88 sẽ thông báo các vấn đề liên quan đến tài khoản hay các thông báo chung về các sản phẩm qua email quý khách đăng ký.

Số Điện Thoại Liên Lạc:

Cung cấp số điện thoại chính xác và hơp lệ để được hỗ trợ tốt nhất đồng thời đảm bảo sự an toàn cho tài khoản.

Tiền Tệ:

Là loại tiền tệ quý khách muốn sử dụng trong việc thực hiện giao dịch Nạp / Rút Tiền và Đặt cược.
Nếu quý khách sử dụng tiền Việt, vui lòng chọn VND (Việt Nam Đồng)

Họ và Tên:

Nhập chính xác Họ Tên của quý khách để các giao dịch Nạp / Rút tiền được xử lý một cách nhanh chóng nhất.
Lưu ý: Họ tên này cần trùng với họ tên tài khoản ngân hàng sử dụng cho nạp/rút tiến.

Ngày/Tháng/Năm Sinh:

Nhập chính xác ngày/tháng/năm sinh để hỗ trợ cho việc xác minh tài khoản.

Tên Đăng Nhập:

Dùng để đăng nhập tài khoản của quý khách tại W88. Tên đăng nhập cần không bị trùng với các tài khoản khác.

Mật Khẩu:

Mật khẩu bắt buộc từ 6 – 20 ký tự, bao gồm cả chữ viết, số và ký tự đặc biệt.
Để bảo mật thông tin tài khoản, quý khách vui lòng ghi nhớ, thay đổi mật khẩu thường xuyên và KHÔNG được tiết lộ thông tin với bất kì người nào khác.

Mã Số Đại Lý:

Nếu quý khách được đại lý giới thiệu, nhập mã đại lý vào mục Mã Số Đại Lý. Nếu không, có thể để trống mục này.

Lưu ý:

Quý khách cần trên 18 tuổi, đã đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện do W88 đưa ra.

Làm thế nào khi nhập sai mật khẩu?

Nếu nhập sai mật khẩu lần đầu, quý khách hãy kiểm tra lại và đảm bảo mật khẩu của quý khách nhập là chính xác. Trong trường hợp quý khách nhập sai mật khẩu 05 lần liên tiếp, vì lí do bảo mật, hệ thống sẽ tạm khóa tài khoản của quý khách.

Để được hỗ trợ mở lại tài khoản và cấp mật khẩu mới, quý khách vui lòng liên hệ với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng với một trong số địa chỉ sau:

Địa chỉ: 78C Bành Văn Trân, Phường 7, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: https://w88vt.net/
Phone: 0379978198
Email: [email protected]

Thông tin cá nhân và các giao dịch trên W88 có bảo mật không?

Bảo mật thông tin tài khoản khách hàng là tiêu chí luôn được W88 đặt lên hàng đầu. W88 không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tất cả các thông tin đều được mã hóa dữ liệu với các tiêu chuẩn cao nhất trừ khi có quy định và lệnh của tòa án.

W88 có quyền tự quyết định và chuyển các thông tin của khách hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để đưa ra các kết luận cần thiết khi có tranh chấp về thanh toán của các dịch vụ được cung cấp trên website của chúng tôi.

Tất cả các thông tin cá nhân được cung cấp bởi người dùng sẽ được xử lý bởi Hệ Thống An Toàn – Secure Socket (SS 128 bit encryption Standard) và được bảo vệ bằng các công nghệ tiên tiến nhất hiện nay.

Để bảo vệ tài khoản an toàn tôi phải làm sao?

Làm Thế Nào Để Tài Khoản Của Tôi Được Xác Minh Là Tài Khoản An Toàn?

Quý khách cần điền chính xác thông tin của mình tại mục “Thông Tin Cá Nhân”, “Chi tiết Ngân Hàng” để được xác nhận đầy đủ. Quý khách vui lòng chắc chắn rằng Số Điện Thoại và Email liên hệ là chính xác.

Để xác minh Số Điện Thoại và Email đăng ký, quý khách vui lòng nhấn vào biểu tượng điện thoại và lá thư (góc trên, bên trái màn hình) – quý khách sẽ nhập mã xác minh được gửi về số điện thoại hoặc email đăng kí.

Lưu ý: Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH nếu quý khách muốn thay đổ số điện thoại và email trước khi mã xác minh được gửi đến.

Sau khi hoàn thành xác minh tài khoản an toàn, tại sao Tiền Cược Miễn Phí của tôi bị khóa và làm thế nào để mở khóa?

Tiền Cược Miễn Phí của Quý Khách sẽ ở trạng thái “Bị Khóa” mặc dù tài khoản đã được xác minh là Tài khoản an toàn. Để mở khóa Tiền Cược Miễn Phí, Quý Khách cần có một (1) lệnh rút tiền thành công với số tiền tối thiểu 300 VND. Tiền thưởng 90 VND sẽ được tự động cập nhật vào Tài khoản chính của quý khách sau đó.

Tôi Có Thể Nhận Bao Nhiêu Lần Tiền Cược Miễn Phí Cho Mỗi Thông Tin?

Quý khách sẽ được nhận Tiền Cược Miễn Phí cho việc xác nhận tài khoản an toàn một lần duy nhất trên một tài khoản.

Tiền Cược Miễn Phí được nhận từ việc xác minh “Tài khoản An Toàn” chỉ được áp dụng cho các quý khách đăng ký từ 10:00:00 sáng ngày 24 tháng 9 năm 2014 (GMT+8) trở về sau. Các quý khách đăng ký TRƯỚC ngày 24 tháng 9 năm 2014 sẽ không hợp lệ để nhận tiền thưởng này.

Có những cách nào để nạp tiền vào W88?

Quý khách có thể nạp tiền thông qua các phương thức sau:

Chuyển Khoản Ngân Hàng
Ví Điện Tử
Internet Banking
Mã Thanh Toán QR
Thẻ Game W88
Thẻ Cào Điện Thoại
Nạp tiền USDT (áp dụng tài khoản Crypto)

Lưu ý:

Hình thức thanh toán qua “Chi Phiếu” hoặc “Hối Phiếu Ngân Hàng” sẽ KHÔNG được chấp nhận.

ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN VND

1.1 Nạp Tiền Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng Như Thế Nào?

Bước 1: Quý khách vui lòng truy cập mục Thông Tin Cá Nhân >> Chọn Chi Tiết Ngân Hàng >> Tại đây, Quý khách điền chính xác thông tin tài khoản ngân hàng đang sử dụng.

Bước 2: Sau khi hoàn tất điền thông tin tài khoản ngân hàng >> Quý khách chọn Chuyển Tiền >> Mục Chuyển Khoản Ngân Hàng: Chọn ngân hàng tương ứng với tài khoản ngân hàng quý khách đang sử dụng để hệ thống tự động hiển thị thông tin chi tiết ngân hàng của W88.

Bước 3: Sau khi chuyển tiền thành công, Quý khách vào lại mục Chuyển Khoản Ngân Hàng, nhập các thông tin theo yêu cầu và nhấn GỬI TIỀN Quý khách sẽ nhận được một mã số giao dịch khi nhấn GỬI TIỀN thành công và sử dụng mã số này để liên hệ với bộ phận CSKH W88 khi cần hỗ trợ.

Lưu ý:

Không chuyển tiền qua Tài khoản người thứ 3. Họ tên tài khoản ngân hàng cùng trùng khớp với họ tên đăng ký W88.
Mã số giao dịch không phải là xác nhận cho việc tiền đã được cập nhật thành công vào tài khoản W88. Đây chỉ là mã số để quý khách cung cấp cho W88 trong trường hợp tiền lâu được cập nhật hoặc không được cập nhật.
Trong trường hợp cần thiết, Quý khách có thể gửi hình ảnh biên lai/sao kê ở mục Tải Lên hoặc gửi email đến :[email protected]. hoặc qua các kênh chat hỗ trợ bộ phận CSKH 24/7

1.2 Nạp Tiền Qua Ví Điện Tử

Hiện tại, W88 đang hỗ trợ 2 ví điện tử thông dụng nhất là Momo & Zalo.

Bước 1: Quý khách chọn gửi tiền qua Momo hoặc Zalo Pay >> Quý khách nhập số tiền gửi & chọn GỬI TIỀN

Bước 2: Một mã thanh toán QR sẽ được hiển thị >> Quý khách vui lòng đăng nhập ứng dụng thanh toán Momo/ Zalo & thực hiện quét mã QR.

Lưu ý:

Nhập chính xác số tiền được tạo trên màn hình để giao dịch nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Không làm mới trình duyệt của Quý khách trong thời gian thực hiện giao dịch.
Không sử dụng mã QR cũ & liên cập nhật mã QR mới trong mỗi lần gửi tiền.
Nội dung gửi tiền mặc định, Quý khách vui lòng không thay đổi.

1.3 Nạp Tiền Qua Internet Banking

Bước 1: Quý khách chọn gửi tiền qua Internet Banking >> Nhấp chọn nhà cung cấp dịch vụ muốn gửi tiền.

Bước 2: Quý khách nhập số tiền gửi & chọn GỬI TIỀN

Bước 3: Một màn hình thanh toán sẽ hiển thị, Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản Internet Banking & thực hiện hoàn tất giao dịch.

Lưu ý:

Không chuyển tiền qua Tài khoản người thứ 3. Họ tên tài khoản ngân hàng cùng trùng khớp với họ tên đăng ký W88.
Vui lòng đảm bảo số dư trong tài khoản ngân hàng của quý khách đủ để thực hiện giao dịch.
W88 chỉ chấp nhận giao dịch của Quý khách khi chuyển khoản qua đường dẫn bảo mật phía nhà cung cấp cấp của W88. W88 có quyền từ chối bất kỳ khoản tiền gửi không được thực hiện từ các link được cung cấp bởi W88.

1.4 Nạp Tiền Qua Thanh Toán QR

Bước 1: Quý khách chọn gửi tiền qua Thanh Toán QR>> Nhấp chọn nhà cung cấp dịch vụ muốn gửi tiền.

Bước 2: Quý khách nhập số tiền gửi, ngân hàng & chọn GỬI TIỀN

Bước 3: Một mã thanh toán QR sẽ được hiển thị >> Quý khách vui lòng đăng nhập ứng dụng thanh toán ngân hàng & thực hiện quét mã QR.

Lưu ý:

Nhập chính xác số tiền được tạo trên màn hình để giao dịch nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Không làm mới trình duyệt của Quý khách trong thời gian thực hiện giao dịch.
Không sử dụng mã QR cũ & liên cập nhật mã QR mới trong mỗi lần gửi tiền.
Nội dung gửi tiền mặc định, Quý khách vui lòng không thay đổi.

1.5 Nạp Tiền Qua Thẻ Game

W88 là nhà cái duy nhất cung cấp loại hình nạp Thẻ Game tại Việt Nam.

Bước 1: Quý khách cần mua thẻ game tại các đại lý ủy quyền của W88 hoặc mua trực tiếp tại Website: https://muathegame.biz/

Bước 2: Sau khi đã mua thẻ game thành công, Quý khách chọn Thẻ Game.

Bước 3: Chọn mệnh giá thẻ, nhập mã thẻ và seri Thẻ Game >>Nhấp cọn GỬI TIỀN để xác nhận thông tin. Tiền nạp sẽ được cập nhật ngay lập tức

Lưu ý:

Để tham khảo thông tin đại lý Thẻ Game W88 ủy quyền, quý khách vui lòng tham khảo tại đường link sau:https://www.thegame.top/diem-ban-the/
Phí Thẻ Game 7% thấp nhất thị trường
Mua trực tiếp tại website: https://muathegame.biz/ hỗ trợ thanh toán qua Ngân Hàng, Thanh Toán QR & Momo.
Trong trường hợp, không nhận được thông tin thẻ game về địa chỉ mail đã nhập hoặc đại lý ủy quyền, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH 24/7 để được hỗ trợ.

1.6 Nạp Tiền Qua Thẻ Cào Điện Thoại

Bước 1: Quý khách cần mua thẻ điện thoại, hiện tại W88 hỗ trợ các mệnh giá từ 50 VND đến 1,000 VND

Bước 2: Quý khách chọn Thẻ Cào Điện Thoại >> Chọn Nhà Mạng >> Tại đây, Quý khách chọn đúng Mệnh Giá, Mã Thẻ, Số Seri Thẻ >> GỬI TIỀN

Bước 3: Sau khi bấm gửi tiền, hệ thống sẽ kiểm tra và nếu giao dịch thành công tiền sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản của quý khách ngay lập tức.

Lưu ý:

Quý khách tự chịu phí giao dịch khi nạp bằng Thẻ Cào Điện Thoại.
Quý khách vui lòng điền chính xác thông tin mệnh giá, mã thẻ và số seri.
Phí nạp thẻ cào sẽ thay đổi theo biến động thị trường tại mỗi thời điểm, Quý khách vui lòng kiểm tra trước khi nạp.
Các thẻ sai mệnh giá, điền sai thông tin thẻ sẽ bị phạt hoặc không thể sử dụng được.
Quý khách vui lòng giữ lại thông tin thẻ đến khi giao dịch được cập nhật thành công.

ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN CRYPTO

Hiện tại, W88 đang hỗ trợ nạp tiền USDT qua ví điện tử Crypto & Ví điện tử

1.7 Nạp Tiền USDT qua Crypto

Bước 1: Quý khách đăng nhập tài khoản thành công, vui lòng chọn mục VND/Crypto để chuyển đổi sang tài khoản sử dụng USDT

Bước 2: Chọn Chuyển Tiền >> Crypto >> Tại đây, Quý khách có thể chọn lựa gửi tiền qua Internet Banking/ QR Code/ USDT-Bep 20/ USDT-ERC20/ USDT-TRC20

Với hình thức Internet Banking >> Quý khách nhập số tiền gửi & bấm GỬI TIỀN >> Lựa chọn ngân hàng đang sử dụng, đăng nhập tài khoản Internet banking của Quý khách & thực hiện giao dịch chuyển tiền. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ kiểm tra & câp nhật USDT vào tài khoản chính.
Quý khách vui lòng điền chính xác thông tin mệnh giá, mã thẻ và số seri.
Với hình thức QR Code >> Quý khách nhập số tiền gửi & bấm GỬI TIỀN >> Một mã thanh toán QR code sẽ hiển thị, Quý khách đăng nhập tài khoản ngân hàng & thực hiện giao dịch chuyển tiền. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ kiểm tra & câp nhật USDT vào tài khoản chính.
Với hình thức USDT-Bep 20/ USDT-ERC20/ USDT-TRC20 >> Quý khách đăng nhập tài khoản tiền điện tử chọn đúng cổng tiền điện tử & quét mã QR có sẵn tại W88 >> Sau khi chuyển USDT thành công, Quý khách chọn CẬP NHẬT TIỀN, W88 sẽ kiểm tra thông tin & cập nhật USDT trong 1-2 phút.

Lưu ý:

Hình thức Internet Banking/ QR Code, Quý khách sử dụng tài khoản ngân hàng Việt Nam (VND) để thực hiện nạp tiền vào tài khoản USDT tại W88.
Hình thức USDT-Bep 20/ USDT-ERC20/ USDT-TRC20, Quý khách chuyển khoản trực tiếp USDT từ tài khoản tiền điện tử vào tài khoản USDT tại W88

1.8 Nạp Tiền USDT qua Ví Điện Tử

Bước 1: Quý khách đăng nhập tài khoản thành công, vui lòng chọn mục VND/Crypto để chuyển đổi sang tài khoản sử dụng USDT

Bước 2: Chọn Chuyển Tiền >> Ví Điện Tử >> Quý khách nhập số tiền gửi & bấm GỬI TIỀN >> Một mã thanh toán QR code sẽ hiển thị, Quý khách đăng nhập tài khoản Momo hoặc Zalo Pay & thực hiện giao dịch chuyển tiền. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ kiểm tra & câp nhật USDT vào tài khoản chính.

Có những cách nào để rút tiền từ w88 về tài khoản cá nhân?

Quý khách có thể rút tiền từ tài khoản W88 theo 2 hình thức: Chuyển Khoản Ngân Hàng & Thẻ Game W88

2.1 Rút Tiền Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng

Bước 1: Quý khách đăng nhập tài khoản tại W88, chọn Quỹ $ > > Rút tiền > > Chuyển Khoản Ngân Hàng.

Bước 2: Quý khách vui lòng nhập số mong muốn rút >> Tại Phần Chuyển Khoản Ngân Hàng: Điền số tiền rút >> Chọn ngân hàng Quý khách muốn rút tiền về >> Nhấp chọn Rút tiền để hoàn tất yêu cầu.

Lưu ý:

– Các thông tin có thể được yêu cầu cung cấp: Bản gốc giấy tờ tùy thân có đầy đủ các thông tin của Quý khách, ảnh và dấu mộc rõ ràng. Quý khách có thể gửi các giấy tờ tới email:[email protected]. Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 24/7 để được hỗ trợ.
Hình thức USDT-Bep 20/ USDT-ERC20/ USDT-TRC20, Quý khách chuyển khoản trực tiếp USDT từ tài khoản tiền điện tử vào tài khoản USDT tại W88

2.2 Rút Tiền Qua Thẻ Game W88

Bước 1: Quý khách đăng nhập tài khoản tại W88, chọn Quỹ $ > > Rút tiền > > Thẻ Game W88

Bước 2: Quý khách vui lòng chọn mệnh giá & số lượng thẻ game >> Nhấp chọn Rút tiền để hoàn tất yêu cầu.

Lưu ý:

Thông tin thẻ game sẽ được gửi về email đăng ký tài khoản W88 của Quý khách.
Thẻ game nhận được từ giao dịch rút tiền khi nạp lại sẽ không mất phí.

2.3 ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN CRYPTO

Bước 1: Quý khách đăng nhập tài khoản thành công, vui lòng chọn mục VND/Crypto để chuyển đổi sang tài khoản sử dụng USDT

Bước 2: Quý khách chọn Rút tiền > > Crypto (lựa chọn 1 trong cổng tiền điện tử để rút: USDT-Bep 20/ USDT-ERC20/ USDT-TRC2)

Lưu ý:

Quý khách vui lòng thêm thông tin ví Crypto tại mục Thông Tin Cá Nhân trước khi tiến hành rút tiền.
Tùy vào cấp độ thành viên, Quý khách sẽ có hạn mức tối thiểu/ tối đa trong ngày khác nhau, vui lòng liên hệ CSKH 24/7 để được hỗ trợ thông tin chi tiết.

Khi thực hiện rút tiền thì mất bao lâu thì tôi có thể nhận được tiền

Để đảm bảo tính bảo mật, tất cả các khoản rút sẽ được xác minh đầy đủ các bước theo đúng quy trình của W88. Thời gian xử lý sau khi nhận được yêu cầu rút tiền của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 15-30 phút.

Lưu ý:

Trong trường hợp quý khách rút tiền về ngân hàng khác các ngân hàng W88 đang hỗ trợ, thời gian xử lý giao dịch có thể là 1 – 3 tiếng trung bình và chậm là 1 – 3 ngày, tuỳ vào ngân hàng và thời điểm rút tiền.

Khi nạp tiền tôi có phải trả thêm phí không?

W88 sẽ không tính bất kỳ chi phí gửi tiền và rút tiền nào được thực hiện từ tài khoản của quý khách. Tuy nhiên, nhiều phương thức gửi tiền quý khách lựa chọn có thể bị tính phí giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ.
W88 chỉ hỗ trợ chi phí cho các giao dịch tại ngân hàng mà chúng tôi có hỗ trợ trong vòng 3 ngày từ thời điểm giao dịch.
W88 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện các hành vi gian lận, vi phạm các điều khoản và điều kiện trong quá trình tham gia chơi của quý khách

Tại sao lại có 2 tài khoản ví tiền bên trong W88?

Tài khoản bên trong W88 được chia làm 2 loại: Tài khoản chính và ví sản phẩm

Tài khoản chính sẽ hiển thị tổng số dư mà quý khách đang có tại tất cả các ví phụ. Tiền nạp vào thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản chính

Tài khoản chính sẽ hiển thị tổng số dư mà Quý khách đang có tại tất cả các ví sản phẩm. Tiền nạp vào thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản chính

Ví sản phẩm Thể Thao: đặt cược tất cả các sản phẩm thể thao Saba/ Saba C/ Bti/ CMD
Ví Palazzo & Playtech: đặt cược tất cả sản phẩm Casino Palazzo & Slot Playtech

Quý khách có thể chuyển quỹ từ “Tài khoản chính” sang “Ví sản phẩm” hoặc giữa các ví sản phẩm. Nếu cần bất kỳ hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH.

Làm sao để tham gia được các chương trình khuyến mãi tại W88

Quý khách truy cập vào mục Khuyến Mãi để tham khảo thông tin và đăng ký tham gia các khuyến mãi hiện có của W88 hoặc liên hệ với bộ phận CSKH 24/7 để được tư vấn thêm.

Lưu ý:

Để tham gia khuyến mãi, quý khách cần nhấn vào nút Đổi Khuyến Mãi hoặc thực hiện theo yêu cầu của khuyến mãi trước khi thời gian khuyến mãi kết thúc.